6W model van Ferrell - Zo stel je de juiste vragen voor je afnemersanalyse (2024)

6W model van Ferrell

Ben jij al bekend met het 6W model van Ferrell? Dit model wordt gebruikt als onderdeel van de afnemersanalyse. Wanneer je de externe organisatie van een bedrijf gaat analyseren, is het belangrijk om te begrijpen voor wie de organisatie waar je afstudeert producten en diensten ontwikkelt. Dit kun je begrijpen door middel van een afnemersanalyse. Deze analyse is onderdeel van de ABCD-analyse: afnemersanalyse, bedrijfstakanalyse, concurrentieanalyse en distributieanalyse. De ABCD-analyse geeft je inzichten voor de SWOT-analyse. Wil je meer weten over het 6W model van Ferrell? Lees dan verder. In dit artikel gaan we hier dieper op in en geven we tips hoe je dit model kunt gebruiken in je scriptie.

Waarvoor gebruik je het 6W model?

Met het 6W model, dat onderdeel is van de afnemersanalyse, kun je in kaart brengen voor wie een organisatie haar diensten en producten maakt. Ook kun je scherp krijgen wat deze afnemers willen met de producten en diensten. Wanneer je inzicht hebt in de wensen en behoeften, krijg je zicht op de klanten of potentiële afnemers van een organisatie. Met deze inzichten kun je bepalen of het aanbod van de organisatie aansluit bij waar de afnemers behoefte aan hebben. Je komt dan te weten of een dienst, product of propositie geoptimaliseerd moet worden of niet. Het 6W model kun je gebruiken wanneer je een marketinganalyse of probleemanalyse uitvoert, of om je opdrachtgever te ondervragen om achter het probleem van de organisatie te komen.

Hoe gebruik je het 6W model?

Het 6W model bestaat uit zes vragen die je doorloopt:

De laatste, de waarom-vraag, komt twee keer voor in het 6W model. Deze laatste vraag is essentieel, omdat het je inzicht geeft in het probleem dat je wilt oplossen met je marketingplan. Het kan voorkomen dat je opdrachtgever niet direct deze vraag kan beantwoorden. Daarom kun je twee keer de waarom-vraag stellen: waarom kopen potentiële klanten jouw product of dienst? Waarom kopen potentiële klanten het niét? Uit de antwoorden op deze vragen kun je waardevolle inzichten halen.

Welke vragen kun je stellen met het 6W model?

We hebben voorbeelden gegeven van welke vragen je kunt stellen met Waarom, maar nog niet van de andere vragen.

Wie

Laten we beginnen met de wie-vraag. Deze vraag kun je gebruiken om erachter te komen wie de potentiële afnemers zijn. De vraag kan zo simpel zijn als ‘Wie zijn de huidige en toekomstige afnemers?’.

Wat

Bij de wat-vraag kun je inzicht krijgen in de waardepropositie van de organisatie. Je kunt hier een vraag stellen als ‘Wat doen huidige en toekomstige afnemers met het product en/of de dienst?’

Waar

De volgende vraag, de waar-vraag, is belangrijk om te weten te komen hoe klanten bij de organisatie van je opdrachtgever komen. ‘Waar kopen afnemers jouw product of dienst?’ is een vraag die je kunt stellen.

Wanneer

Met de wanneer-vraag kun je erachter komen wanneer afnemers het product of de dienst aanschaffen. Is het via hun mobiel tijdens de koffiepauze, op de laptop in de avond bij een goed glas wijn, of op een tablet in de ochtend tijdens het ontbijt? Daar kun je achter komen met deze vraag.

Hoe voer ik de afnemersanalyse uit?

Meer hulp nodig? Scriptium staat voor je klaar

Loop je tegen problemen aan tijdens het schrijven van je scriptie? Scriptium kan je helpen om je eindwerk foutloos in te leveren. Onze professionele begeleiders staan 24/7 voor je klaar om je scriptie naar een hoger niveau te tillen. Heb je je scriptie of verslag al af? Schakel dan één van onze correctoren in om je tekst na te laten kijken op taal en zinsstructuur . Wil je liever je scriptie laten nakijken op inhoud? Ook daarvoor ben je bij Scriptium aan het juiste adres. Neem vandaag nog contact met ons op, en we helpen je meteen!

Aniek is contentschrijver bij Scriptium. Ze studeerde Crossmediale Communicatie aan Hogeschool Rotterdam en heeft inmiddels al enige ervaring in de wereld van marketing en communicatie. Haar passie ligt bij het schrijven en creëren van content dat er toe doet.